招聘职位:网络销售招聘人数:若干工作地点:北京截止日期:2014.06.15

岗位职责:
1、通过旺旺和QQ和电话与买家沟通,实时解答客户咨询、帮助客户选择客户最满意的产品、处理客户意见,实现成交; 
2、定期汇总工作中发现的问题,提交上级领导; 
3、处理简单的售后问题; 
4、处理自己客户给出的中差评; 
5、完成上级交办的其它工作,协助完成本部门的工作任务。
 
任职要求:
1、工作积极主动,认真负责,有良好的服务意识,将顾客当做自己的朋友,始终把顾客当做上帝。 
2、口齿清晰,思维敏捷,有良好的沟通能力及表达能力,有良好的团队精神,有上进心,虚心好学,性格开朗。 
3、熟练电脑操作;
4、能长期及稳定的工作,兼职、短期、频繁跳槽者勿扰; 
5、有过淘宝客服工作经验的优先,从事服装行业的优先。

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